Disruption is de norm

Het bedrijf Apple was de definitieve doodsteek voor bedrijven als Nokia en Kodak. De iPhone (en later de Android Smartphones van andere fabrikanten) maakten GSM toestellen en fototoestellen compleet overbodig.
Een bedrijf als Uber heeft geen enkele eigen auto als taxi rijden, maar is ondertussen wel veruit het grootste taxibedrijf in de wereld. Ze zijn al actief in 53 landen. Het bedrijf bestaat pas een paar jaar!
Google liet door slechts kleine, maar slimme aanpassingen in de zoekmachine haar concurrenten ver achter zich. Vervolgens maakte het een besturingssysteem waarmee het voormalig marktleider Microsoft het nakijken gaf.
Alibaba is in China onbetwist de grootste retailer. Het bedrijf heeft geen eigen producten en geen eigen winkels.
We zien dat heel oude bedrijfsmodellen volledig onderuit gehaald worden door innovatieve oplossingen die nieuwe technologie ons brengt. Iedereen kan de creatieve opzet bedenken, maar we zien dat juist ver buiten de gevestigde orde van die sector de ideeën komen die de sector op haar kop zetten.
De televisie sector is op dit moment aan de beurt. Netflix, Youtube, Apple TV, ze zijn allemaal bezig om de basis onder de TV zoals we die tot nu toe kenden weg te zagen. In Engeland zijn nu al 1 miljoen minder TV’s in woonkamers aanwezig dan men enkele jaren geleden voorzien had.
Ook de PC in de vorm van de grijze bak onder het bureau wordt de uitzondering. Je kan immers ook je laptop of zelfs je nieuwe generatie smartphone als PC gebruiken. Waarom dus nog thuis apart een PC hebben? De veelzijdigheid van de smartphone heeft al veel sectoren hard geraakt en die trend is nog niet over. De vraag is wanneer bijvoorbeeld onze huisartsen de pijn gaan voelen van een model waarin letterljk wereldwijd enkele artsen de meeste kwaaltjes online afhandelen via geautomatiseerde toepassingen die de consument op zijn of haar lichaam draagt. Bijvoorbeeld contactlenzen die online doorgeven hoe suikerpatiënten er voor staan. Nog voor er een probleem ontstaat wordt er al een signaal en een mogelijke oplossing naar en van de online applicatie en vervolgens de patiënt gestuurd. Het gaat heel wat bezoekjes naar de arts schelen!
Net zoals de notarissen zagen dat de bulk van het werk ineens weggekaapt werd door spotgoedkope Hema notarissen die online de standaard stukken snel en goedkoop afwerken. Waarom kunnen de notarissen dat zelf niet? Waarom kwamen/komen ze niet zelf op dat idee?
Het omverwerpen van bestaande bedrijfsmodellen is de norm en geen enkele sector zal er aan ontkomen. Supermarkten zijn op dit moment ook sterk aan het veranderen. Ophaalpunten en “the Internet of things” gaan er voor zorgen dat veel consumenten anders met boodschappen doen om zullen gaan. “Winkelen” zoals we dat dertig jaar geleden kenden, is tegenwoordig de uitzondering. De centrums in onze dorpen en steden zijn nu hard aan het veranderen. Winkels die er soms al generaties lang zaten, verdwijnen nu om plaats te maken voor winkels die heel bewust maar enkele weken bestaan. De pop up shop wordt de norm. Hetzelfde pand kan gedurende het jaar tot wel tien verschillende winkels huizen. Men zet in op thema’s zoals kerst, carnaval, wintersport, Pasen, zomermode, wintermode, schoenen, toeristenwinkel, Sinterklaas. Het zijn thema’s waar men korte tijd en heel gericht het centrum van een stad mee opleukt en in plaats van een altijd bestaande winkel die steeds van inhoud veranderd, zijn het in de toekomst steeds anderen die hun kans pakken in een leegstaand pand. Liever een huur van zes weken, dan lange huurcontracten van letterlijk jaren en het daarmee gepaard gaande hoge risico. In de slappe periode gaat de ondernemer liever naar de plek waar de consument wel is. In de zomervakantie zijn dus de winkelpanden in de centrums van veel dorpen leeg, terwijl in toeristencentra op dat moment de pop up shops volop aanwezig zijn.