In China is Alibaba online veruit het grootste bedrijf van het land. Vrijwel alle handel die in China via Internet verloopt, gaat via Alibaba of dochterondernemingen van Alibaba.
Maar buiten Internet deed het bedrijf nog weinig.
Daar is nu verandering in gekomen.
De Online naar Offline markt noemen ze daar de O2O markt. (Dat is niet nul-twintig, maar Online two (2) Offline)
Alibaba is nu samenwerkingen en overnames aan het doen met toonaangevende Offline bedrijven. Daarmee kunnen consumenten dus in een winkel ophalen wat ze Online gekocht hebben, of andersom, ze kunnen Online bestellen, wat ze Offline al in hun handen gehad hebben, maar om welke reden dan ook niet direct wilden meenemen.
Alibaba heeft nu enkele miljarden geïnvesteerd in bestaande winkelketens. Het bedrijf neemt in een aantal ketens een belang van enkele procenten en gaat de samenwerking met die bedrijven intensiveren.
Alibaba is ook de O2O marktleiderspositie naar zich toe aan het trekken. Het was voorheen een niche waarin een bedrijf als bijvoorbeeld JD.com toonaangevend was. Nu niet meer, want de miljarden van Alibaba hebben die markt volkomen op de kop gezet. De laatste investering van Alibaba was een 4,6 miljard dollar investering in een 19,99% aandeel in Suning. Suning is een elektronica keten in China. Ze hebben 1600 winkels in 289 Chinese steden. Wie straks iets van elektronica bij Suning of Alibaba bedrijven online gaat bestellen, krijgt als ze binnen een stedelijk gebied wonen normaal gesproken binnen twee uur (!) na de bestelling het product in huis. Zo’n snelle service kan JD.com nog niet leveren.
