Philips werkt met licht aan duistere zaken

Philips wil met supermarkten gaan samenwerken en via verlichting werken aan een opzet waarbij klanten van supermarkten gepersonaliseerde aanbiedingen krijgen. Sta je dan voor een schap, dan is het mogelijk dat op basis van je persoonlijke profiel enkele individuele aanbiedingen worden gedaan.
In feite gaan we afdingen in de supermarkt, maar alle macht bij het afdingen ligt bij de supermarkt. Die laatste weet namelijk alles van je. De supermarkt weet dat je bepaalde zaken veel koopt.
De ‘aanbieding’ kan ook de andere kant op werken. Het is rond oud en nieuw en de supermarkt weet dat jij oliebollenmix wilt hebben. Het is kwart voor sluitingstijd en veel keuze heb je dus niet. Je kan de mix kopen voor 4 euro terwijl deze normaal 2 euro kost.
Onmogelijk? De banken deden het ook. Ook die zaten er niet mee dat je klanten boos maakt. Uiteindelijk moet je als klant toch ergens terecht en je gaat niet voor niets naar die supermarkt. Hij zal wel het gunstigst voor je liggen.
Door te gaan werken met personalisatie kom je naar mijn idee aan de rechten van mensen. Omdat ik mijn gegevens niet wil delen, moet ik meer betalen? Mag dat? Ik noem dat afpersing.
Die hele personalisatie en prijsdifferentiatie per klant bij supermarkten is in mijn ogen een slechte zaak. Het maakt prijsvergelijkingen tussen supermarkten onmogelijk en maakt de supermarkten erg machtig. Je raakt met handen en voeten gebonden aan je supermarkt, want op basis van je omzet kunnen ze bepalen hoe afhankelijk je van ze bent. Hoe ver gaat uw vertrouwen in de leiding van deze multinationals?